QandA
デザイン制作
Q
Studioの実装のみの依頼でも受けてくれますか？
A
はい！Studioの実装のみのお仕事も喜んでお受けしております。BEMOはStudio.Expertsに加盟しており、Studioの知識・経験は豊富です。動画やLottieを使った動きにこだわった実装も可能です。ぜひお気軽にStudio実装のご依頼もご相談ください。
Q
ロゴ制作だけでなく、その後の名刺や封筒、WEBへの展開も相談できますか？
A
はい。むしろ「ブランドの統一感」を作るために、トータルでのご提案を得意としています。ロゴを起点に、あらゆる接点で一貫したメッセージが伝わるよう設計いたします。
Q
デザインの好み（色や雰囲気）をうまく伝えられるか不安なのですが・・・
A
言葉にするのが難しくても大丈夫です。ヒアリングの際、既存の事例や参考イメージを一緒に見ながら、「なぜそれがいいと感じるのか」を言語化するお手伝いをします。お客様の「好き」と、ターゲットに「響く」のバランスを最適化したデザインをご提案します。
Q
プロに頼めるような写真や文章の素材がまったくないのですが、大丈夫ですか？
A
はい、全く問題ありません。BEMOではヒアリングを通じて必要な要素を洗い出し、写真撮影からキャッチコピーの作成まで丸ごとお引き受けいたします。「何を載せるか」から一緒に考えますので、手ぶらの状態でご相談ください。
Q
デザインやWEBの知識がまったくなくても大丈夫ですか？
A
はい、もちろん大丈夫です。お客様の目的や課題を一緒に整理しながら、最適なご提案をいたします。
Q
まだ具体的に何をお願いすればいいのかわからないのですが、相談してもいいですか？
A
もちろんです！構想段階からのご相談大好きです！多くのお客様が最初は「なんとなくのイメージ」から始まります。ヒアリングを通じてイメージを明確化していくお手伝いをさせてください。
Q
予算が限られているのですが、対応してもらえますか？
A
ご予算に応じたプランニング、ご提案も可能です。無理のない範囲でビーモにできることをご提案いたします。
Q
印刷物（名刺やパンフレット）とWEBサイト、両方まとめて依頼できますか？
A
むしろとっても嬉しいです！ブランド全体の一貫性を持たせたデザインをご提案いたします。まとめてご依頼いただいた場合、少しリーズナブルに制作可能です。
Q
制作にはどれくらいの時間がかかりますか？
A
内容によりますが、パンフレットであれば2週間〜1ヶ月程度、複数ページのWEBサイトなら2〜3ヶ月が目安です。ご依頼内容やご希望によって大きく前後いたしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
Q
遠方なのですが、オンラインでの打ち合わせは可能ですか？
A
はい。ZoomやGoogle Meetなどで全国対応しています。チャットやメールでのやりとりも柔軟に対応しています。遠方のお客様であっても、できる限り現地に足を運んで、会社やお店、サービスの理解を深めて制作をしていきます。
Q
どんな流れで進むのか教えてください
A
ビーモではお客様に合わせた進め方をカスタマイズしてご提案しています。基本としては以下のような流れで制作を進めていきます。
1. ヒアリング → 2. ご提案・お見積り → 3. 制作開始 → 4. 確認・修正 → 5. 納品・印刷 or 公開
写真動画撮影
Q
写真・動画の撮影編集だけでも依頼して大丈夫ですか？
A
もちろん大歓迎です！店舗の撮影や、採用ブランディングのためのインタビュー動画など、写真や動画だけのご依頼をぜひお待ちしております。
Q
撮影のディレクション（構成や演出）からお任せできますか？
A
もちろんです。何を撮るかだけでなく、「どう見せるか」という企画構成からBEMOがリードします。お客様は当日、リラックスして撮影に臨んでいただくだけでOKです。
Q
店舗やオフィスへの出張撮影は可能ですか？また、遠方の場合はどうなりますか？
A
全国どこへでも伺います（別途出張費をいただく場合がございます）。現場の空気感を活かした撮影が得意ですので、ぜひ普段の雰囲気をお聞かせください。
Q
撮影してもらった写真や動画は、SNSや他の媒体でも自由に使えますか？
A
原則として、著作権は制作したBEMOに帰属いたしますが、お客様がご自身のビジネス（Webサイト、SNS、広告、印刷物など）においてご活用いただくことは全く問題ございません。追加の使用料なども発生しませんのでご安心ください。
ただし、以下の行為についてはお控えいただいております。
データの二次販売・再配布（納品データを素材として第三者に転売・配布すること）
製作者を偽る行為（自社または第三者が制作したかのように偽って公表すること）
これらは、BEMOとお客様が共に築き上げたブランドの価値を守るためのルールです。もし「こういった使い方は大丈夫？」と迷われる場合は、いつでもお気軽にご相談ください。
お支払い・ご契約・納期
Q
制作費用のお支払いはどんなタイミングで行えばいいですか？
A
基本的にはご契約時にお見積り金額の50%を着手金としてお支払いいただき、納品時に残りの50%をお支払いいただく形でお願いをしております。また制作途中で追加費用が発生する可能性が出てきた場合は、事前にご報告・ご相談した上でお客様にご判断をいただいています。
Q
急ぎでお願いしたい場合、特急料金などは発生しますか？
A
スケジュールに空きがある場合は柔軟に対応いたしますが、極端に短い納期をご希望の場合は別途費用をご相談させていただくことがございます。まずは一度、最短納期をお問い合わせください。
Q
料金の目安を教えてください。
A
例えば名刺デザインは30,000円〜、ロゴマーク制作100,000円〜、WEBサイト150,000円からといったイメージです。制作内容をカスタマイズしたりなど、内容に応じたお見積りをご提案しております。また、ご予算が厳しい場合でもプロの知見を活かして代替案のご提案をさせていただくことも多いです。ご予算が気になる場合もまずお気軽にご相談ください。
アフターサポート・集客支援
Q
納品後、数ヶ月経ってからの一部修正や追加依頼も受けてもらえますか？
A
はい、喜んで承ります。ビジネスの状況に合わせて「次はこうしたい」という要望が出るのは自然なことです。末永くサポートさせていただくのがBEMOのスタイルですので、些細なことでもお気軽にご相談ください。
Q
納品後、自分たちで更新や微調整ができるようにレクチャーしてもらえますか？
A
はい、ご希望であればWEBサイトの更新方法やSNSの活用術など、納品後にお客様ご自身で運用していくためのレクチャー時間を設けております。マニュアルの作成や、定額での継続的な運用サポートも承っておりますので、ITに詳しくない方でもご安心ください。
Q
SNSやWEB広告の運用も依頼できますか？
A
はい、SNS・広告の運用サポートのお取り組みも可能です。投稿の企画・デザイン・分析や、広告の配信設定、レポートまで対応可能です。目的やターゲットに応じたプランを一緒に設計します。
